fbpx

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Chuyên khắc phục lỗi và sự cố cho khách hàng:

  • Trực tổng đài điện thoại để trả lời và hỗ trợ khi khách hàng liên hệ.
  • Phần mềm: Hướng dẫn sử dụng, setup phần mềm.
  • Hỗ trợ sửa lỗi qua remote online các lỗi về phần mềm, dữ liệu, các lỗi đơn giản về sản phẩm.
  • Biên soạn tài liệu FAQs, tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
  • Hỗ trợ tận nơi hoặc bảo trì theo hợp đồng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

1, Kiến thức:

  • Tốt nghiệp: Trung cấp – Nghề.
  • Chuyên ngành: Điện tử, Công nghệ thông tin.
  • Ưu tiên cho những ứng viên biết về SQL Server (cơ bản), mạng căn bản.

2, Kinh nghiệm:

  • Từng làm part time cho tiệm Internet, hoặc làm part time kỹ thuật viên triển khai hệ thống mạng cho doanh nghiệp là một lợi thế.

3, Khác:

  • Thái độ tích cực.
  • Giao tiếp không ngọng, không bị vùng miền, tự tin.
  • Nhiệt tình, chủ động trong công việc.

Quyền lợi

  • Thu nhập từ 5 -7 triệu/ tháng.
  • Hưởng đầy đủ chế độ của luật lao động Việt Nam, phúc lợi theo quy chế của công ty.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
  • Được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện kỹ năng chuyên môn.
  • Du lịch hằng năm, event các kỳ lễ, hoạt động văn nghệ, câu lạc bộ bóng đá,…

Ứng viên vui lòng gởi hồ sơ qua địa chỉ email: hr@giaiphaptinhhoa.com

hoặc đăng ký theo form dưới đây.

Đăng ký tuyển dụng

0/5 (0 Reviews)
0969 618 638