Phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam, đều có vấn đề trong việc quản lý đánh giá KPI. Minh chứng là họ vẫn chưa có một quy trình nào cụ thể và việc theo dõi vẫn chưa được thực hiện thường xuyên, liên tục. Bên cạnh đó, việc đánh giá cũng không được đảm bảo chính xác và ý kiến chủ quanh vẫn còn chiếm tỷ lệ cao.
Trước thực tế này, chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn một giải pháp, giúp phát triển hệ thống nhân sự toàn diện từ phần mềm đánh giá Smartboss KPI. Tham khảo bài viết dưới đây, để hiểu rõ hơn về ứng dụng phần mềm tiên tiến này.
1. Thực trạng việc đánh giá nhân viên tại các doanh nghiệp
Đánh giá KPI có thể nói là một kỹ năng khó nhất đối các nhà quản lý. Đánh giá đúng năng lực và hiệu quả của nhân viên là chìa khóa giúp doanh nghiệp có thể hoạch định, tuyển dụng, đãi ngộ, củng cố và phát triển văn hóa tổ chức một cách toàn diện.
Thực trạng đánh giá KPI tại các doanh nghiệp
Hầu hết các nhà lãnh đạo đều sẽ hiểu lợi ích của việc đánh giá quan trọng như thế nào. Tuy nhiên, việc đánh giá KPI thực tế không phải lúc nào cũng có hiệu quả, vì nhiều lý do như:
- Các tiêu chí đánh giá không rõ ràng, thường đến kỳ đánh giá mới bắt đầu xây dựng hoặc chỉ đưa ra những tiêu chí chung chung không thực tế.
- Việc đánh giá chủ yếu diễn ra vào cuối năm khi mọi việc đã an bài, không còn khả năng sửa chữa và không mang ý nghĩ hướng tới việc hoàn thành mục tiêu mà trở thành một cuộc phán xét, đấu tranh đòi quyền lợi.
- Người đánh giá và người được đánh giá không thể nhớ hết cả quá trình thực hiện công việc họ, và thường chỉ nhớ những việc đã làm trong thời gian gần đây. Nên kết quả đánh giá thường mang yếu tố cảm tính và thiếu khách quan.
- Quá trình đánh giá toàn bộ nhân viên công ty, thường được thực hiện thủ công nên khá mất thời gian. Vì vậy, doanh nghiệp chỉ đánh giá một lần vào cuối năm, thay vì thực hiện hàng tháng hoặc hàng quý.
Nếu cứ đánh giá KPI một cách cảm tính với các lý do trên đây, doanh nghiệp sẽ khó có được bảng đánh giá nhân viên chuẩn xác, khách quan. Và dĩ nhiên, mục tiêu xây dựng hệ thống nhân sự toàn diện cũng chỉ có thể hoàn thành trên giấy.
2. Phần mềm đánh giá KPI giúp doanh nghiệp phát triển hệ thống nhân sự như thế nào?
Áp dụng phần mềm Smartboss KPI giúp cho việc đánh giá trở nên dễ dàng hơn, quy trình, thang điểm cũng được thể hiện rõ ràng. Bên cạnh đó, mọi người cũng sẽ chủ động hơn trong quá trình đánh giá, từ đó giúp tiết kiệm thời gian cho bộ phận nhân sự.
Thiết lập đánh giá KPI trong quản lý nhân viên doanh nghiệp
Smartboss KPI hỗ trợ việc đánh giá nhân viên dựa trên 3 tiêu chí:
- Tiêu chí về kết quả hoàn thành mục tiêu, công việc của nhân viên hay còn gọi là đánh giá thành tích. Phần mềm sẽ tự động lấy ra toàn bộ những mục tiêu của nhân viên tham gia để làm các tiêu chí đánh giá. Các dữ liệu thực hiện mục tiêu công việc sẽ là căn cứ để đưa ra những nhận xét công bằng hơn.
- Tiêu chí năng lực ứng với từng vị trí công việc của nhân viên theo khung năng lực doanh nghiệp đã xây dựng. Nếu chưa có, người dùng có thể sử dụng thư viện khung năng lực mẫu có sẵn trên phần mềm.
- Tiêu chí đánh giá năng lực cốt lõi, đây là các giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp muốn hướng đến và yêu cầu đối với tất cả các vị trí.
Tùy vào từng thời điểm và mục đích đánh giá, mà doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong số các tiêu chí đánh giá phù hợp. Theo đó, phần mềm sẽ tự động tạo bảng đánh giá cho từng người với các tiêu chí theo nội dung đã chọn. Nhờ vậy, mà bộ phận nhân sự sẽ không mất quá nhiều thời gian để chuẩn bị trước khi đánh giá như trước đây.
Ngoài ra, việc đánh giá KPI cho quá nhiều người cũng gây mất nhiều thời gian và ảnh hưởng đến năng suất làm việc. Vì vậy, phần mềm Smartboss KPI sẽ hỗ trợ tính năng đánh giá nhóm, cho phép đánh giá nhiều người cùng một lúc, vừa giúp tiết kiệm thời gian, vừa giúp cho việc đánh giá không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc. Từ đó sẽ có được kết quả đánh giá KPI công bằng và đáng tin cậy hơn.
Phần mềm Smartboss KPI giúp việc đánh giá được khách quan và hiệu quả
Bảng đánh giá KPI, sau khi được hoàn thành sẽ gửi cho phòng nhân sự và những người liên quan. Đồng thời cũng được lưu lại trong hồ sơ của nhân viên để dễ dàng tìm kiếm hoặc tra cứu. Bộ phận nhân sự có thể xem báo cáo tổng hợp kết quả đánh giá của toàn bộ nhân viên hoặc từng phòng ban. Và đưa ra quyết định lương thưởng hoặc kế hoạch đào tạo phù hợp (nếu cần thiết).
3. Lợi ích khi ứng dụng phần mềm Smartboss KPI trong đánh giá nhân viên?
Ứng dụng phần mềm Smartboss KPI sẽ hỗ trợ rất nhiều cho doanh nghiệp trong việc đánh giá nhân viên. Cụ thể là:
- Giảm thiểu tối đa các công tác thủ công hành chính giấy tờ, tiết kiệm hiệu quả thời gian, công sức và chi phí.
- Các tiêu chí được thiết lập rõ ràng ngay từ đầu, giúp nhân viên hiểu rõ yêu cầu của doanh nghiệp đối với vị trí của họ.
- Tra cứu lịch sử làm việc của nhân viên trong quá trình đánh giá để không bị ảnh hưởng bởi yếu tố cảm tính và kết quả sẽ công bằng hơn.
- Kết quả đánh giá được lưu trữ tập trung, giúp cho việc tìm kiếm và tra cứu dễ dàng.
Phần mềm đánh giá Smartboss KPI cam kết lấy sự hài lòng của khách hàng làm phương châm hoạt động. Vì vậy, khách hàng khi sử dụng phần mềm Smartboss KPI trong đánh giá nhân viên có thể hoàn toàn an tâm và tin tưởng.
Để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng thuần thục các chức năng trong hệ thống của phần mềm, Quý doanh nghiệp hãy liên hệ ngay đến hotline: 0919.397.169 (gặp Nguyễn Nhã) hoặc 0919.039.665 (gặp Quỳnh Như) để được giải đáp mọi vướng mắc trong thời gian nhanh nhất!
