Chấm công theo ca dịch vụ là bài toán vận hành nhân sự đặc thù của mọi doanh nghiệp phục vụ khách hàng theo khung giờ biến động — từ nhà hàng, khách sạn, siêu thị, bệnh viện cho tới trung tâm chăm sóc khách hàng. Khác với sản xuất theo dây chuyền cố định 8 tiếng/ngày,...
