Một nhân viên kinh doanh liên tục báo cáo sai số liệu tồn kho cho khách hàng, gây ra khiếu nại, nhưng doanh nghiệp không có căn cứ rõ ràng để xử lý kỷ luật vì chưa từng ban hành quy chế thưởng phạt cụ thể cho đội sales. Ngược lại, một nhân viên khác liên tục vượt chỉ...
Khi ban giám đốc hỏi “chi phí nhân sự tháng này bao nhiêu”, con số mà kế toán đưa ra và con số mà phòng nhân sự nghĩ tới thường không giống nhau. Nguyên nhân là chi phí nhân sự gồm nhiều thành phần hơn tiền lương thực trả, và một phần đáng kể trong đó nằm rải rác ở...
Một nhân viên kinh doanh vừa chốt được đơn hàng lớn nhất quý, nhưng khi nhận bảng lương lại thấy hoa hồng thấp hơn kỳ vọng vì công thức tính không rõ ràng về cách phân bổ chiết khấu cho khách hàng. Trong khi đó, giám đốc kinh doanh lại đang đau đầu vì tổng chi hoa...
Tổ trưởng sản xuất là cấp quản lý gần nhất với công nhân, nhưng ở nhiều nhà máy, chức năng nhiệm vụ của vị trí này chỉ được truyền miệng qua kinh nghiệm chứ không có văn bản rõ ràng — dẫn đến mỗi tổ trưởng hiểu và thực hiện công việc theo một cách khác nhau. Bài viết...
Trong nhà máy, câu hỏi “vì sao hai người cùng đứng một chuyền, cùng số ngày công, mà thu nhập lại chênh nhau” gần như tháng nào cũng xuất hiện. Câu trả lời thường nằm ở phần lương hiệu suất — cấu phần thu nhập gắn với kết quả làm việc thay vì thời gian có mặt. Bài...
Ngày 28 hàng tháng, kế toán tiền lương của một nhà máy 5 xưởng bắt đầu chuỗi ngày làm việc căng thẳng nhất: chờ bảng công từ từng chuyền trưởng, đối chiếu phép, nghỉ ốm, tăng ca, rồi chạy đua để bảng lương kịp chuyển khoản đúng ngày 5 tháng sau. Chỉ cần một xưởng gửi...
