Chọn trang

Chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất công việc 

 

Trí tuệ nhân tạo (AI) – Chìa khóa nâng cao hiệu suất trong doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Từ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại đến hỗ trợ ra quyết định chiến lược, AI mang lại nhiều lợi ích rõ rệt, giúp tổ chức vận hành hiệu quả hơn và nâng cao năng suất lao động.

4 Cấp độ ứng dụng AI

1. AI Hỗ trợ nội dung 

💡 Sử dụng AI hỗ trợ con người trong các tác vụ đơn giản về nội dung, như  trả lời câu hỏi, xây dựng bài học dựa trên kiến thức tổng quát ( xây dựng bảng mô tả công việc, từ điển năng lực, KPI .. )    

Vd: ChatGPT giúp trả lời câu hỏi 

2. AI phân tích dữ liệu  

💡 AI được cung cấp dữ liệu (upload file, truy cập nguồn) để phân tích dữ liệu, giúp con người đưa ra quyết định chính xác hơn.

Vd: NotebookLM giúp phân tích & tóm tắt tài liệu 

3. AI agent 

💡 AI có thể được truy cập vào workspace và đưa ra các hỗ trợ cho tác vụ của người dùng 

Vd: Hệ thống Copilot, Windsurf hỗ trợ lập trình viên thực hiện các thao tác lập trình.  

4. AI thự hiện full 1 quy trình

💡 AI hoạt động theo quy trình được lập trình sẵn.  

Vd: Ứng dụng N8n để tự động hóa nghiệp vụ content marketing 

Đăng ký sự kiện AI

Đối với bộ phận Nhân Sự trong doanh nghiệp, AI có thể hữu ích trong các nội dung sau:

1. Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

  • Sàng lọc hồ sơ tự động: AI phân tích CV, LinkedIn và đánh giá ứng viên dựa trên tiêu chí đã đặt.

  • Chatbot hỗ trợ ứng viên: Trả lời câu hỏi về vị trí tuyển dụng, quy trình phỏng vấn 24/7.

  • Phỏng vấn AI: Công nghệ nhận diện giọng nói và phân tích cảm xúc giúp đánh giá ứng viên khách quan hơn.

2. Hỗ trợ quản lý nhân sự nội bộ

  • Hệ thống đề xuất đào tạo: AI phân tích kỹ năng nhân viên và đề xuất các khóa học phù hợp.

  • Dự báo nghỉ việc: AI nhận diện dấu hiệu nhân viên có khả năng rời công ty để HR có biện pháp giữ chân.

  • Tự động hóa quy trình onboarding: Chatbot hướng dẫn nhân viên mới, cung cấp tài liệu và giải đáp thắc mắc.

3. Cải thiện trải nghiệm nhân viên

  • Trợ lý AI cá nhân hóa: Gợi ý lịch làm việc, nhắc nhở nhiệm vụ quan trọng, tối ưu hóa hiệu suất.

  • Hệ thống phản hồi thông minh: Phân tích survey nhân viên, phát hiện xu hướng và vấn đề nội bộ.

  • AI đánh giá hiệu suất: Phân tích dữ liệu KPI và phản hồi 360 độ để đề xuất cải thiện hiệu suất.

4. Tự động hóa công việc hành chính

  • Xử lý bảng lương tự động: AI kiểm tra tính chính xác và phát hiện bất thường trong dữ liệu lương.

  • Quản lý nghỉ phép thông minh: AI giúp duyệt đơn nghỉ hợp lý, cân đối nhân sự làm việc.

  • Xử lý tài liệu tự động: Nhận diện và trích xuất dữ liệu từ hợp đồng, giấy tờ HR mà không cần nhập liệu thủ công.

5. Phân tích dữ liệu nhân sự chiến lược

  • Dự báo nhu cầu nhân sự: AI phân tích xu hướng tuyển dụng, giúp HR lập kế hoạch nhân sự phù hợp.

  • Đo lường mức độ hài lòng: Phân tích dữ liệu từ email, khảo sát để đo lường sự hài lòng và đề xuất cải thiện.

  • AI hỗ trợ ra quyết định: Cung cấp insight dựa trên dữ liệu để HR có thể đưa ra chiến lược phù hợp